Client Onboarding Manager

Phillip Securities · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 70.000.000 - Rp 90.000.000 per bulan

Bergabunglah dengan Phillip Securities sebagai Client Onboarding Manager dan bantu kami memastikan integrasi klien yang lancar sambil mempertahankan kepatuhan regulasi. Berbasis di Bali, Anda akan memimpin upaya untuk menyelesaikan masalah yang di-eskalasi, mengoptimalkan operasional kami, dan mengembangkan program-program yang mendukung pertumbuhan bisnis kami. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi dan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang dinamis dan inovatif.

Sebagai Client Onboarding Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap klien baru kami diintegrasikan dengan lancar dan efisien ke dalam ekosistem kami. Anda akan bekerja dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan bahwa semua proses onboarding berjalan sesuai dengan standar kami yang ketat. Selain itu, Anda akan memimpin upaya untuk mengoptimalkan operasional kami dan mengembangkan program-program yang mendukung pertumbuhan bisnis kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola seluruh proses onboarding klien dari awal hingga akhir, memastikan kepatuhan regulasi dan kualitas layanan.
Menyelesaikan masalah yang di-eskalasi terkait dengan integrasi klien, memastikan solusi yang cepat dan efektif.
Mengoptimalkan operasional klien, termasuk manajemen risiko, pengelolaan portofolio, dan pelaporan regulasi.
Mengembangkan dan mengimplementasikan program-program yang mendukung pertumbuhan bisnis, seperti pelatihan klien dan pengembangan produk.
Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien, serta tim internal dan eksternal.
Mengikuti perkembangan regulasi dan tren industri, serta memberikan masukan untuk strategi bisnis.
Menggunakan sistem ERP seperti SAP untuk manajemen operasional dan pelaporan.
Melakukan analisis data dan pelaporan kinerja klien secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen klien atau perbankan.
Pengalaman dalam manajemen risiko dan kepatuhan regulasi, terutama dalam industri keuangan.
Kemampuan dalam menggunakan sistem ERP seperti SAP.
Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Kemampuan analisis data dan pelaporan yang baik.
Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).
Sertifikasi dalam manajemen risiko atau kepatuhan regulasi akan menjadi nilai tambah.